01
提交意向
一封信或一个电话,说清你属于哪类合作、大概覆盖多少客户或多少台设备。我们当天分派对接人,并给出一个合作编号,后续所有沟通都挂在同一个编号下,换人接手也不会断线。
渠道 · 部署 · 适配 · 内容
分销商想把桌面工具推给区域客户,学校机房要一次装好两百台电脑,外设厂商希望自己的型号出现在适配清单里——这四种诉求各有各的谈法。先告诉我们你的客户结构或设备规模,接下来由同一位对接人跟进到底,中间不用反复找人。
合作方式
每张卡片写明适合谁、你要准备什么、我们能给到什么支持。展开卡片可以看完整体说明,再决定从哪条线切入。
手上有本地客户资源,想把 V6 作为桌面工具的常规品类卖出去。
机房、教室或团队设备要统一装、统一配,最好还能统一升级。
你的内核或设备想让用户在客户端里用得顺手,得先一起把兼容性跑通。
教程、课程或社区内容需要与真实版本同步,而不是凭印象写。
洽谈流程
点任意一步可以跳到对应的说明,看清每一步你需要准备什么、我们会交出什么。
01
一封信或一个电话,说清你属于哪类合作、大概覆盖多少客户或多少台设备。我们当天分派对接人,并给出一个合作编号,后续所有沟通都挂在同一个编号下,换人接手也不会断线。
02
一次二十分钟的电话或线上会议,把设备数量、系统与浏览器分布、上线时间窗问清楚。整理成一页纸发回给你确认,避免后面在细节上反复往返。
03
确定合作形式、交付清单与支持范围:分销拿授权与物料,部署拿团队包与集中更新,适配走联调通道,内容拿素材与同步节奏。方案以书面形式确认,含排期。
04
下发安装包与统一配置样例,在真实机房或客户设备上跑通安装、分栏工作区、导出任务队列等关键路径。发现的问题逐条记录,修完后二次验证。
05
签署合作协议,确认对接人与服务时段,进入常态支持。协议期内由固定对接人跟到底,版本更新、清单变动与资料补充都会第一时间同步到位。
批量部署
一台一台装,是小型团队最耗时间的环节。团队部署包把安装、配置与升级三件事拆开处理,让负责 IT 的同事少熬一个晚上。
适配共建
适配清单目前覆盖 12 款主流浏览器与 5 类桌面操作系统,每两周更新一次。写入清单前,任何一款内核或设备都要走完下面五道关。
浏览器侧提供内核版本与渲染分支,硬件侧提供型号、固件与驱动版本,我们据此判断需要哪些测试环境。
保证问题可复现。测试环境配置一次对齐,后面每次改版都沿用同一套基准,不靠口头描述现象。
安装、分栏工作区、跨设备同步、导出任务队列(单次最多 50 个任务)逐项验证,记录耗时与异常。
发现的问题进入联调清单,由双方各自定位后合并修复,修完再跑一遍同样的用例,确认没有回退。
通过验证的型号与内核进入适配清单,随每两周的清单更新对外可见;客户端大版本迭代后自动触发复测提醒。
联系洽谈
合作洽谈建议先致电,工作时段 7×12 小时有人接听,60 人客服团队平均首次响应 4 分钟。如果你更习惯写邮件,请在标题里标明合作方向——渠道、部署、适配或内容,方便更快分派到对应同事。
邮箱 kefu@north-pc-canada.com.cn 为站点客服邮箱,日常受理适配清单咨询、通用资料下载与 V4 旧版本相关事宜;合作细节由对接人后续与你逐项确认。
合作前常问
企业或机构提供营业执照、事业单位证明即可;学校与培训机构用单位证明也能推进;内容共建的个人作者可以个人身份谈,我们更关心内容方向与更新节奏。
批量部署从 10 台设备起提供统一配置与集中更新协助,数量越多越值得做定制化排期。渠道合作按覆盖区域与客户结构评估,不设首批数量门槛。
可以。V6 标准安装包与免安装便携版都能直接装上先试;进入洽谈后,我们按你的设备分布提供联调节点与适配清单比对结果,验收满意再签约。
合作期内由固定对接人全程支持,客户端每月一次维护更新、每年两次大版本更新。早期版本方面,V4 已于 2023 年结束主线维护,相关安装与兼容说明归档在帮助中心,仍可随时查阅。